Die Hausordnung dient dem Zweck der Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit. Mit Betreten des ABOVE SPA & Lounge erkennt jeder Gast diese und alle sonstigen zur Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit erlassenen Anordnungen an. 

 

Alle Gäste des ABOVE SPA & Lounge werden gebeten, aufeinander Rücksicht zu nehmen und die Hausordnung zu beachten.

 

In allen Räumlichkeiten des ABOVE SPA & Lounge muss das Verhalten der Körperhygiene und der Sauberkeit entsprechen. 

 

Wir müssen Dich bitten, Dich vor der Benutzung des SPA-Bereiches gründlich zu reinigen. 

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Alle Einrichtungen sind pfleglich zu behandeln. 

 

Bei gesundheitlichen Schwierigkeiten raten wir, vor einem Besuch unbedingt Deinen Arzt aufzusuchen. Wünsche, Anregungen und Beschwerden werden von unseren Servicekräften entgegengenommen.

 

• Diese Hausordnung wird von allen Besuchern des ABOVE SPA & Lounge mit dem Betreten des Hauses verbindlich anerkannt. Im Zweifelsfall behält sich der Hausherr das Hausrecht vor, Gäste von der Anlage zu verweisen.

 

• Die Aufenthaltsdauer einschließlich Aus- und Ankleiden richtet sich nach dem vom Gast selbst gewählten Eintrittstarif. Die Verweildauer beginnt und endet zur gebuchten Uhrzeit. Eine verspätete Ankunft verlängert den Aufenthalt nicht. Der Eintrittspreis wird nicht erstattet.

 

• Der Zutritt ist unter anderem Personen nicht gestattet, die unter Einfluss berauschender Mittel stehen, die Tiere mit sich führen, die an einer übertragbaren Krankheit leiden oder offene Wunden haben.

 

• Personen, die sich wegen körperlicher oder geistiger Beeinträchtigungen nicht sicher bewegen können oder sich sogar gefährden, ist die Benutzung der Anlage nur zusammen mit einer geeigneten Begleitperson gestattet.

 

• Jeder Gast muss das in Wellness-Bereichen bestehende erhöhte Unfallrisiko beachten, das z. B. durch nass belastete und/oder seifige Bodenflächen entsteht. Deshalb ist besondere Vorsicht geboten. Es ist nicht gestattet vom Rand, etc. in den Pool zu springen. Der Pool ist nur über die Leiter zu benutzen.

 

• Unser SPA Bereich wird nach jedem Gast gereinigt, desinfiziert und auf Vandalismus geprüft. Schäden durch mutwillige Zerstörung oder Diebstahl werden dem Verursacher mit Hilfe der Buchungsanschrift in Rechnung gestellt.

 

• Kindern ist der Zutritt ab 16 Jahren gestattet, für alle Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren nur in Begleitung ihres Erziehungsberechtigten. Dieser hat die Aufsichtspflicht für die Minderjährigen. Kleinen Kindern und Babys ist der Zutritt nicht gestattet, da der SPA Bereich nicht für Kinder geeignet ist (Gefahrenquellen wir Pool und Kamin). Wir behalten uns das Recht vor, den Aufenthalt zu verweigern, wenn ein Kind dabei ist. Der gezahlte Betrag wird in diesem Fall nicht erstattet, der Gast erhält keinen Gutschein. Der Eintritt für Kinder ist ebenfalls kostenpflichtig. Bei Nichtbeachtung übernimmt ABOVE SPA & Lounge keine Verantwortung für Verletzungen, o.ä.

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• Alkoholkonsum während der Saunagänge und des SPA Aufenthaltes erfolgt auf eigene Gefahr. 

 

• Nach Betriebsschluss wird der gesamte SPA Bereich auf Fundsachen kontrolliert. Fundsachen werden durch uns 4 Wochen aufbewahrt und danach entsorgt. Bei Fundsachen, die unmittelbar einem Gast zugeordnet werden können, nehmen wir über die in der Buchung angegebene E-Mail-Adresse Kontakt zu diesem auf. Bei Gegenständen von geringem Wert (bis 10,00 € – geschätzter Wert) sind wir zur sofortigen Entsorgung berechtigt.

 

• ABOVE SPA & Lounge übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Wertsachen, insbesondere Schmuck, Geld sowie Kleidung. Dies gilt auch für die in den Schließfächern abgelegten Gegenstände.

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• Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Bei Missachtung fällt ein Betrag in Höhe von 100,00 € für den zusätzlichen Reinigungsaufwand an. Der Verzehr von Speisen und Getränken im Whirlpool und Outdoorpool ist nicht gestattet. Bei Missachtung wird der zusätzliche Reinigungsaufwand mit 200,00 € in Rechnung gestellt- 

 

• Wir möchten allen Gästen die Möglichkeit bieten, jederzeit in jedem Bereich einen Ort der ungestörten Ruhe zu finden. Deshalb sind sexuelle Handlungen und Darstellungen in der gesamten Anlage zu unterlassen.

 

• Außerhalb des SPA Bereiches (Lounge und Umkleide) muss ein Bademantel oder ein körperumhüllendes Tuch getragen werden.

 

• Jeder Gast muss ein Duschtuch, Saunatuch, Bademantel und Badeschuhe mit sich führen. Alternativ können diese Utensilien gegen Aufpreis ausgeliehen werden. Die Nutzung unserer Handtücher ohne vorherige Absprache ist nicht gestattet und wird nachträglich in Rechnung gestellt. 

 

• Das Mitbringen von Saunaaufgüssen bzw. Saunaessenzen, insbesondere das Aufschütten solcher Substanzen oder gar brennbarer ätherischer Öle auf den Ofen, ist streng verboten. Die eigene Sicherheit und das Leben der anderen Gäste sind durch einen Verstoß gegen diese Vorschrift auf das Höchste gefährdet, da sich derartige Substanzen bei falscher Handhabung im Ofen entzünden und zu Saunabränden führen können. Geeignete Saunaaufgüsse stehen zur Verfügung.

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• Ebenso ist die Benutzung von Badesalz, Peelings etc. nicht gestattet, da dies einen erhöhten Reinigungsaufwand für unser Personal bedeutet. Bei Nichtbeachtung wird eine zusätzliche Reinigungsgebürh von 50,00 € - 100,00 € (je nach Aufwand) berechnet.  

 

• Die Benutzung der Saunen ist nur mit einem ausreichend großen Saunatuch gestattet. Jede Verunreinigung der Bänke, z. B. durch Schweiß, ist zu vermeiden. Die Handtücher sind beim Verlassen der Saunakabinen mitzunehmen. Jedes Trocknen von Handtüchern oder Kleidung in den Saunakabinen oder auf Saunaöfen anderer Räume ist untersagt.

 

• Liegen und  Sessel sind nur mit einer geeigneten Unterlage (Handtuch oder Bademantel) zu benutzen.

 

• Mitgebrachte, zerbrechliche Behältnisse aus Glas, Keramik oder Ähnlichem sind in der gesamten Anlage nicht gestattet. Bei Missachtung fällt ein Betrag in Höhe von 100,00 € für den zusätzlichen Reinigungsaufwand an. 

 

• Das Waschen von Bekleidung, Färben oder Tönen von Haaren, Rasieren von Haaren sowie Schneiden von Nägeln ist nicht gestattet.

 

• Der gesamte SPA-Bereich ist ein Nichtraucherbereich. Das Rauchen von Zigaretten und E-Zigaretten ist ausschließlich auf der Terrasse gestattet. Asche und Zigarettenreste müssen in den dafür vorgesehenen Aschenbechern entsorgt werden. Das Mitbringen und Konsumieren von Shisha, Marihuana und anderen Substanzen ist strengstens untersagt. Bei Zuwiderhandlung wird ein Hausverbot ausgesprochen und es wird ein Betrag in Höhe von 200,00 € für den zusätzlichen Reinigungsaufwand fällig. Darüber hinaus können weitere Kosten entstehen, wenn Buchungen aufgrund von Verstößen verschoben oder abgesagt werden müssen.

 

• Den Anweisungen der Servicekräfte ist in jedem Fall Folge zu leisten. Die Entscheidung über das Hausrecht obliegt dem ABOVE SPA. Gäste, die gegen die Hausordnung verstoßen, können vorübergehend oder dauerhaft von der Benutzung der Anlage ausgeschlossen werden. Der Ausschluss führt zu keiner Reduzierung oder Befreiung des zu zahlenden Entgeltes. ABOVE behält sich vor, im Falle eines Verstoßes gegen die Hausordnung ein befristetes oder auch unbefristetes Hausverbot auszusprechen.

 

• Die Servicekräfte sind berechtigt, jederzeit nach vorheriger Ankündigung (durch deutliches Klopfen, Rufen oder eine Durchsage) und kurzer Wartezeit (um den Gast die Möglichkeit zu geben, sich zu bedecken), den SPA-Bereich zu betreten, um die Einhaltung der Hausordnung zu kontrollieren, deren Einhaltung durchzusetzen oder Gefahren für den Gast abzuwenden.

 

• Schadensersatzpflicht des Kunden: Bei missbräuchlicher Benutzung, Verunreinigung oder Beschädigung und alle dadurch entstehenden Kosten (Reparatur, Buchungsausfälle) haftet der Gast für den Schaden, es sei denn, er hat den Schaden nicht zu vertreten. Zur Sicherung der Ansprüche verwendet das ABOVE SPA die Kontaktdaten der Person, welche die Buchung vorgenommen hat.

 

• Haftung: Die Benutzung des ABOVE SPA & Lounge und deren Nebeneinrichtungen durch die Gäste geschieht auf eigene Gefahr, unbeschadet der Verpflichtung des Betreibers, den SPA und deren Nebeneinrichtungen in einem verkehrssicheren Zustand zu erhalten. Für höhere Gewalt besteht keine Haftung vom Betreiber. Im Übrigen ist die Haftung des Betreibers und seiner Erfüllungsgehilfen für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

 

• Für evtl. auftretende Verfärbungen/Bleichungen/Beschädigungen an Bekleidung, Handtüchern, Schmuck oder Uhren (z. B. durch die spezielle Beschaffenheit des Whirlpoolwassers oder evtl. Aufgussrückstände in der Sauna) übernimmt der Betreiber keinerlei Haftung. Für Schäden, bedingt durch körperliche Versehrtheit, übernehmen die Betreiber ebenfalls keine Haftung.

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• Der SPA-Bereich ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Daher ist Musik im Außenbereich nicht gestattet. Auch im Innenbereich ist Zimmerlautstärke nicht zu überschreiten.

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• Wir behalten uns das Recht vor, bei Missachtung unserer Hausordnung ein Hausverbot auszusprechen. 

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• Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und wünschen Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt in unserem SPA-Bereich.